Wat is een waterloket?

Belangrijk voor het waterloket is dat de gemeente in staat is burgers en bedrijven op een effectieve manier van waterinformatie te voorzien en hun vragen, klachten en wensen over water kan beantwoorden: online informatie- /helpdesk.

Daarbij kan gedacht worden aan het geven van informatie over intensievere regenbuien als gevolg van klimaatontwikkeling en de gevolgen daarvan voor water op straat. Dit helpt bijvoorbeeld voor de acceptatie van (tijdelijke) wateroverlast.

Daarnaast vormt het waterloket voor de burgers ook de mogelijkheid om heel specifiek aan te geven waar (op perceelsniveau), wanneer en welke vormen van wateroverlast of –schade optreden en welke wensen zij hebben voor water in hun wijk (belevingswaarde).

Via het waterloket geeft de gemeente dus niet alleen waterinformatie en beantwoord vragen, maar door de interactie met burgers en bedrijven krijgt de gemeente ook steeds meer en up-to-date informatie over het functioneren van het watersysteem en de waterketen beschikbaar in een overzichtelijke ruimtelijke database.

Het waterloket is een uitstekend, interactief communicatiemiddel
waarmee burgers en bedrijven actief worden betrokken bij
gemeentelijk waterbeheer en –beleid.

Lees verder: Hoe werkt het waterloket?